Lieber Kunde,
die Versandzeit beläuft sich in der Regel auf 3-5 Werktage. Wir sind grundsätzlich bemüht die Ware am Tag der Bestellung zu versenden. Können dies jedoch nicht garantieren.
Nach deiner Bestellung wirst du im Abwicklungsprozess über die aktuellen Schritte informiert. Nach Versand erhälst du eine Paketnummer, mit der du die Sendung im DHL Kundencenter verfolgen kannst.
Wir versenden ausschließlich versichert per DHL, ausgenommen hiervon sind Pakete über 31,5Kg.
Hier arbeiten wir mit lokalen Logistikunternehmen eng zusammen.
Eine Abholung der Ware in unserem Zentrallager ist leider nicht möglich.
Sollte es einmal Probleme geben mit dem Versand setzen wir uns umgehend mit dir in Verbindung. Solltes du Fragen haben, dann wende dich bitte an uns. Wir sind immer bemüht zu deiner Zufriedenheit zu arbeiten.
Die Logistikpreise
Paket innerhalb Deutschland (ohne Inseln**) bis 31,5 KG:
11,90 € pauschal. Ab 500,- € versandkostenfrei.
Restliche Welt
Versandkosten auf Anfrage.
Frage bei Unklarheiten zum Versandpreis bitte nach.
Paketverfolgung
Um den aktuellen Standort deines DHL Pakets zu verfolgen, kannst du unter folgendem Link mit deiner Sendungsnummer das Paket nachverfolgen.
Deine Sendungsnummer wird Ihnen nach Versand über unsere Versandabteilung per E-Mail zugestellt.
http://www.dhl.de/content/de/de/paket/kundenservice/sendungsverfolgung.html